Кейс с ПАО «Совкомбанк» о возврате страховки
Итак, мой клиент осенью 2021 года решил приобрести новый автомобиль в автосалоне «РОЛЬФ».
Несмотря на наличие полной суммы, для получения максимальной скидки , которая составила 610 000 руб., он вынужден был пойти на условия покупки машины в кредит и заключить кредитный договор сроком на 5 лет.
Для получения кредитных средств, обязательным условием было приобретение страхового продукта ПАО «Совкомбанк» – пакета страховых услуг ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», сроком также на 5 лет на общую сумму 533 076, 83 руб.
В случае невыполнения покупателем любого из условий выше (кредит и страхование) скидка при приобретении автомобиля не предоставлялась, более того, клиент должен был вернуть разницу на сумму скидки.
Спустя месяц (не ранее) как это было предусмотрено кредитным договором, мой доверитель закрыл кредит и написал заявление на перерасчет и возврат страховки.
Банк вернул, внимание – только 45 тыс. руб. и далее отказался делать перерасчёт, ссылалась на то, что деньги уже переведены на счет страховой компании.
…Не буду долго описывать мытарства, только через 3 месяца после претензии и препирательств, ПАО «Совкомбанк» вернул еще 230 тыс. руб., напомню всего было 533 тыс.
Далее мы обратились с иском в суд о взыскании суммы неосновательного обогащения, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафом в размере за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, расходов по оплате услуг представителя и компенсацией морального вреда.
Итог присуждено и взыскано через Центральный банк России сумма 408 тыс.руб.
Таким образом, я хочу сказать, что важно понимать свои права и не бояться идти их отстаивать.
Даже несмотря на то, что банк убеждал моего клиента в отсутствии прав на возврат у него, на то, что он не выиграет в суде и пр., практика показала и доказала обратное, так как закон в этой ситуации на стороне потребителя!
Люблинский районный суд города Москвы, Дело № 02-0694/2023 (02-8048/2022).
ИП Кутузова Мария Михайловна
ОГРНИП316504700062418
ИНН 500803948188
Р/с 40802810502680000700 в АО Альфа Банк
К/с 30101810200000000593, БИК 044525593